ドコモで5Gエリアなのに5Gにならない理由

2023年8月9日2024年4月23日

当ページのリンクには広告が含まれています。

5Gエリアなのに5Gにならないんだけどこれって不具合なの？

そんな疑問をネットワークエンジニアの観点から解説します。

実はこれ、ドコモだけでなく、auやソフトバンク、楽天モバイルでも近年起きているので、不具合でもなんでもないということを解説したいと思います。

なぜ５Gエリアでも５Gにならない状況があるのかをしっかりと理解していきましょう。

タップできる目次

そもそも5Gとは？4Gと何が違う？

5Gのイメージは超高速通信

そもそも5Gとは何なのかをご存じでしょうか？

スマホユーザー

4Gよりもめちゃくちゃ速い通信で、今後主流になる通信！

というイメージを持っているかと思います。基本的にこのイメージで正解です。

5Gは高速なので、使えるなら4Gよりも優先して5Gを使いたいのがユーザーみんなの思いだと思います。

スマホの普及と同時期に4Gが整備され、そして今現在は一部のエリアに5Gが広がっています。

そして現在進行形で各々のキャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル）は徐々に5Gエリアを広げています。それに伴いahamo、povo、LINEMOも広がっていきます。

これだけ覚えておこう

全国をカバーしているのは4G
一部スポット的に広がっている5G

4Gと比べた5Gの特性

「4Gと5Gって通信速度以外に何が違うの？」ってことで簡単に解説しておきます。

電波の特性がこれだけ違います。

通信方式	5G	4G
通信速度	速い	普通
電波の回り込みやすさ	回り込みにくい	回り込みやすい
直進性	強い	弱い
電波の周波数	高い	低い
伝搬距離	短い	長い

電波の特性

電波の回り込みやすさと直進性についてはほぼ同じことを意味しています。

「回り込みにくい＝直進性が強い」のイメージです。

5Gは障害物に回り込みにくく、屋内や障害物の多いところでは繋がったり繋がらなくなったり（遅くなったり）と不安定な一面もあります。

このような電波の性質を押さえておき、ここから本題に入りたいと思います。

5Gエリアなのに5Gにならない理由

5Gエリアなのに5Gにならない理由は、大きく４点あります。

<ドコモ5Gエリアなのに5Gにならない理由４つ>

4G基地局に繋がりっぱなしの状態になっている
5Gエリアだけど電波が届いていない
そもそもスマートフォンが５Gに対応していない
5Gに未対応な格安SIMと契約している

それぞれを確認していきましょう。

もちろんドコモ以外でもこの理由は当てはまるので、ぜひ参考にしてください。

その１｜4G基地局に繋がりっぱなしの状態になっている

5Gエリアで5Gにならないということは、スマホのアンテナピクトを見ると4Gになっているはずですよね。

実はこの状態は普通にあり得る事象で、5Gエリアにもかかわらず4G基地局に繋がっている状態なのです。

こうなる原因は環境など様々な条件がありますが、この場合は今掴んでいる電波を離して再度接続してみましょう。

モバイルデータをOFF→ONする
機内モードをON→OFFにする

上記のどちらかの方法でOKです。

これを行うことで今いる場所で最も通信品質の良い基地局に接続されるので、5Gエリアなら5Gに接続される可能性が高いかと思います。

もしまだ4Gに繋がっている場合は、下記の「5Gエリアだけど電波が届いていない」に進みましょう。

その２｜5Gエリアだけど電波が届いていない

完全にネットワークエンジニアの観点なのですが、そもそも「5Gエリアマップをどう作っているか」です。

というのも、5Gの基地局を設置した位置を中心に、”半径何ｍまでは電波が届く”と想定し、5Gエリアを作成しています。意外と地味です。

あくまで”電波が届く想定”で作成しているため、実環境では実は電波は届いていないという可能性も大いにあるのです。

なぜそう言えるのかですが、電波は非常に繊細で、雨が降るだけでも電波が雨に吸収され、想定以上に弱まり届かなくなってしまうということも事実としてあります。

また、建物への反射などで電波の道が遮られたりした結果、電波の直接派と反射波で弱めあう場所等もあり届いていないスポットができてしまった等の原因が考えられるのです。

エリアマップと異なってしまう理由

建物への反射の影響で電波が弱まる
雨に吸収され弱まる
障害物の影響

驚愕する人

5G電波が届いていないのに5G電波が届くって書いてるの詐欺じゃん！

というような声もいただくのですが、上記のような電波の性質からしてこのあたりは非常に難しい問題なのです。。。

公式サイトの5Gエリアマップと同じページには「5Gエリア全般に関する注意事項」「サービスエリア全般に関する注意事項」のような記述もありますので一部抜粋しておきます。

5Gエリア全般に関する注意事項（抜粋）

5G通信は利用電波の性質上、LTEと比べて電波が建物の中へ届きにくいため5Gサービスエリア内であっても5G通信のご利用ではなく、LTE通信となる場合があります。

サービスエリア全般に関する注意事項

サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。
サービスエリア内でも、電波の届きにくい場所（例えば下記の場所）では利用できない場合があります。
（１：トンネルや地下など、２：建物の中やビル・マンションなどの高層階）

「建物の中に届きにくい」は、直進性が強く障害物に回り込む性質が弱いということを意味しています。

また「サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成」は、つまり基地局からの距離で算出しています。だからこそ、「実際の電波状況とは異なる」ということなんです。

最後に「電波の届きにくい場所では利用できない」は4Gも5Gも兼ねてますが、電波の特性からして5Gの方が電波の届きにくい場所が多いのではないかと思います。

電波が届きにくいため、5Gは4G時より数多くの基地局を建てる必要があります。

その３｜そもそもスマートフォンが５Gに対応していない

少数派だと思いますが、5G未対応のスマートフォンを持っている方からまれに「5Gに繋がらないのだけどおかしいんじゃない？」という声をいただくことがあります。

電波の周波数が4Gとは異なるので、5Gに対応しているスマートフォンでないと5Gを使うことができません。

そのため、もし自身のスマホが5G未対応機種であれば、5G対応機種に買い替えてみましょう。

ただし5Gスマホを持っていても確実に5Gが使えるという訳ではなく、5Gエリアである必要があります。

その４｜5Gに未対応な格安SIMと契約している

格安SIMの中でもまだ5Gに未対応な事業者もあります。

5G対応の格安SIM	UQモバイル、Y!mobile、OCNモバイルONE、NUROモバイル、mineo、IIJmio、ahamo、povo、LINEMO、イオンモバイル、HISモバイル、Nifmo、J:COM MOBILE、irumoなど
5G未対応の格安SIM	QTモバイル、DMMモバイルなど

上記は代表例のため、これら以外の格安SIMの場合は調べてみましょう。

どうしても繋がらない時は乗り換えを検討しよう

ドコモはコロナ禍明けの人流の急増から、品質低下問題が顕著に現れてきています。抱えているユーザーが多く、トラフィックを捌き切れていないのが原因の１つでしょう。

そして、どうしても5Gに繋がらない時は「そもそも実は5G電波が来ていない」可能性もあるので、別事業者であれば5Gに繋がるかもしれません。

個人的にはLINEMOがおすすめです。

最近だと何だかんだでソフトバンク回線が最も安定している気がしています。

LINEが使い放題なので、時間や場所を気にせずLINE通話ができるし、写真や動画のアップロードもし放題になりました。

格安SIM	料金	推しポイント
LINEMO	3GB：990円 20GB：2,728円・1年間1回5分通話が無料特典付き・常時LINEカウントフリー	速度制限時でもLINEは通常速度で可能なのがメリットとしてかなり大きいです。それでいて3GBで990円。孫の写真・動画を祖父母にLINEで送ってもデータ量がかからない。 LINE使いすぎて制限にかかることが無いので、子供のスマホにもおすすめです。今ならキャンペーン中です！ ▶公式特設ページはこちら